Polityka Prywatności sklepu internetowego Rivaro
Data ostatniej aktualizacji: [DATA]
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego rivaro.com.pl (dalej: „Skle p”) jest:
[IMIĘ I NAZWISKO] prowadzący/a jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą [NAZWA FIRMY], z siedzibą w [MIEJSCOWOŚĆ], ul. [ADRES], NIP: [NIP], REGON: [REGON]
(dalej: „Administrator”).
Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: [EMAIL KONTAKTOWY] oraz numerem telefonu: [TELEFON].
2. Jakie dane zbieramy
W związku z korzystaniem ze Sklepu Administrator zbiera następujące dane:
- dane podane podczas składania zamówienia: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu,
- dane podane podczas zakładania konta klienta (jeśli dotyczy),
- dane transakcyjne przekazywane operatorowi płatności (Stripe) w celu realizacji płatności,
- dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, dane z plików cookies (patrz: Polityka Cookies).
3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna |
|---|---|
| Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) |
| Obsługa reklamacji i zwrotów | art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO (wykonanie umowy, obowiązek prawny) |
| Wystawianie dokumentów księgowych | art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) |
| Marketing własnych produktów (newsletter) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) |
4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- dostawca platformy e-commerce (Shopify) – w zakresie hostingu i obsługi Sklepu,
- operator płatności Stripe – w celu realizacji płatności online,
- hurtownia/dostawca realizujący wysyłkę zamówień – w zakresie danych niezbędnych do dostarczenia przesyłki (imię i nazwisko, adres, telefon),
- firmy kurierskie / operatorzy logistyczni,
- podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub IT na rzecz Administratora.
Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że dostawca usługi (np. Stripe) zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z RODO (np. na podstawie standardowych klauzul umownych).
5. Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są przez okres:
- niezbędny do realizacji zamówienia i obsługi ewentualnych reklamacji/zwrotów,
- wynikający z przepisów prawa podatkowego i rachunkowego (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego),
- do momentu wycofania zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody (np. newsletter).
6. Prawa użytkownika
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem),
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt na adres: [EMAIL KONTAKTOWY].
7. Pliki cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w odrębnej [Polityce Cookies].
8. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w tym zabezpieczenia przed dostępem osób nieuprawnionych.
9. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.
10. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:
E-mail: rivaro.sklep@gmail.com
Adres korespondencyjny: rycerska 23/1 poznań